IRIS Nederland | Canon Information Management Solutions
Word jij onze nieuwe Solution Support Specialist?
Professionals efficiënter, slimmer en veiliger laten werken. Dat is onze missie bij IRIS Nederland in Elsloo. En daarvoor hebben we jou nodig, als Solution Support Specialist. Jij zorgt er namelijk voor dat onze klanten tevreden zijn en blijven.
Hoe? Door elke dag net dat stapje extra te zetten. Daarmee maak je het verschil en bouw je samen met ons verder aan onze relaties in het binnen- en buitenland.
Jij maakt onze klanten blij
Ieder bedrijf heeft behoefte aan goede technologie. Zeker in deze tijd waar veel informatie digitaal wordt gecreëerd en gedeeld. Daarom is het belangrijk dat een bedrijf digitaal alles op orde heeft.
Als Solution Support Specialist bij IRIS Nederland ondersteun je hierbij, door het ‘up and running’ houden van de door ons geïmplementeerde oplossingen. Samen met je collega’s help je onze klanten hun steeds groter wordende hoeveelheid documenten, e-mails, data en informatie te beheren.
Jij zorgt dat problemen, incidenten en vragen goed en duidelijk worden afgehandeld. Jouw doel daarbij is onze klant blij maken. Want als de klant blij is, ben jij dat ook.
Wat ga je doen als Solution Support Specialist bij IRIS?
Je gaat je als Solution Support Specialist vooral bezighouden met het:
Dit zijn wij
Werken bij IRIS Nederland betekent werken bij een toonaangevende specialist op het gebied van Information Management. Sinds 1996 bieden wij strategisch advies, softwareoplossingen, systeemintegraties en technische ondersteuning op het gebied van content services en workflow automation.
Iedere dag doen we er alles aan onze klanten uitzonderlijke kwaliteit, service en waarde te bieden. Ons werkgebied is groot: van Europa tot het Midden-Oosten. De combinatie van onze specialistische kennis, onze jarenlange ervaring en het vermogen om innovatieve technologie te leveren maakt ons dé partner voor organisaties die hun documentstromen, werkprocessen of bedrijfsvoering willen stroomlijnen.
Dit wordt jouw team
Als Solution Support Specialist ga je aan de slag bij het team Support & DevOps. Dit doet je vanuit ons kantoor in Elsloo, met ruim 30 collega’s.
Samen zijn we 1 grote familie. We hebben een aparte ruimte ingericht om samen te lunchen en te ontspannen, waarbij we regelmatig darten of bijvoorbeeld samen voetbalwedstrijden kijken. Ook beschikken we over een bedrijfskantine die we delen met de andere huurders van ons kantoorpand.
En ook buiten het werk zien we elkaar regelmatig. Zoals bij ons jaarlijkse personeelsweekend. Daar maken we ieder jaar weer samen mooie herinneringen.
Dit ben jij
Jij bent iemand die graag net dat stapje extra zet. Zo maak je, samen met jouw communicatieve en analytische skills, onze klanten blij. Je pakt het werk graag op, neemt daarbij initiatief en bent goed in het opbouwen en onderhouden van de klantrelatie.
Loopt jouw werkdag iets uit? Dan ben jij flexibel genoeg om jouw werk goed en zorgvuldig af te ronden.
Verder neem je mee:
Ontwikkel jezelf
Samen bouwen aan een mooie toekomst
Bij IRIS Nederland vinden we het belangrijk dat onze medewerkers langere tijd met plezier bij ons werken en zich kunnen ontwikkelen.
Daarom bieden we ondersteuning met een goed inwerkprogramma, relevante trainingen en cursussen. Jouw eigen ambitie staat hierin centraal, als bedrijf en collega’s supporten wij elkaar om te groeien.
En dit krijg je van ons
Is dit de baan die jij zoekt?
Stop dan nu met zoeken. Solliciteer en wordt onze nieuwe collega!
Heb je vragen of wil je meer informatie over de vacature? Bel of mail Roy Suk, manager Support & DevOps, via 043-408 6600 of roy.suk@irisecm.com.
