Unsere Managed Support Dienstleistungen

Wir helfen Ihnen, die optimale Leistung Ihrer IT-Systeme zu erhalten.

IT-Systeme spielen im täglichen Betrieb eines Unternehmens eine entscheidende Rolle, und Ausfallzeiten können erhebliche Auswirkungen auf Produktivität, Ruf und Umsatz haben. Deshalb ist es wichtig, im Falle eines Problems Zugang zu zuverlässigen und effektiven IT-Supportdiensten zu haben.

Unsere IT-Supportdienste sind darauf ausgerichtet, Unternehmen bei der schnellen und effizienten Lösung technischer Probleme zu unterstützen. Ganz gleich, ob es sich um einen Anwendungsfehler oder einen Hardwareausfall handelt, ein zuverlässiger IT-Supportpartner hilft, Ausfallzeiten zu minimieren und das Risiko eines katastrophalen Ereignisses zu verringern.

IRIS bietet eine breite Palette von IT-Supportdiensten an, einschließlich Anwendungsmanagement und Managed Services. Unser Team von Support-Ingenieuren bietet reaktionsschnellen und hochwertigen Support, damit Sie die optimale Leistung Ihrer IT-Systeme aufrechterhalten können.

IRIS-ECM---Managed-Support-Dienste-einführung

Ein bewährter Partner für die digitale Transformation

Seien Sie versichert, dass Ihre IT-Systeme bei uns in guten Händen sind. Verwaltete Unterstützung Dienstleistungen

Zertifiziertes Personal

Unser Team ist mit zertifizierten Mitarbeitern besetzt, arbeitet nach standardisierten IT-Prozessen und ist Ihr zentraler Ansprechpartner für alle Lösungskomponenten

Kosteneinsparungen

Wir tun uns zusammen und bieten Expertenwissen zu einem Bruchteil der Kosten eines Festangestellten

Mehr als nur Unterstützung

Wir bieten proaktive Anwendungsverwaltung und verwaltete Dienste, um Ihre Umgebung zu jeder Zeit gesund zu erhalten

Ein verlässlicher Partner

Nutzen Sie die Synergien eines Anbieters, der Ihre Organisation kennt und Sie proaktiv beraten kann

Wir stellen sicher, dass Geschäfts- und IT-Anforderungen erfüllt werden

Bei jedem Projekt sorgt unser Team für eine passgenaue Lösung, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten ist. Wir verfolgen einen klaren und transparenten Projektansatz, um Sie schnell zum Laufen zu bringen - ohne falsche Versprechungen und Kompromisse bei der Qualität.

Unsere Arbeitsweise

Eine bewährte Methodik für eine erfolgreiche digitale Transformation

Analyse der Anforderungen

Gemeinsam bestimmen wir die Rolle des Informationsmanagements innerhalb Ihrer Geschäftsprozesse.

Bewertung und Beratung

Wir bieten Ihnen eine maßgeschneiderte Beratung zu den Möglichkeiten der digitalen Transformation Ihres Unternehmens.

Lösung Design

Wir entwickeln Lösungen, die sich an Ihren Unternehmenszielen und Ihrer Strategie orientieren, um den ROI zu maximieren.

Umsetzung

Wir sorgen dafür, dass die Einführung Ihrer neuen Technologie so reibungslos wie möglich verläuft. Keine Ausnahmen.

Unterstützung und Wartung

Wir bieten Ihnen laufenden Support und Wartungsdienste, um die Kontinuität Ihres Unternehmens zu gewährleisten.

Gedeihen

Fördern Sie das Unternehmenswachstum mit Lösungen, die auf Ihre Strategie abgestimmt sind und Ihr Unternehmen besser funktionieren lassen.

Unsere Managed Support Dienstleistungen

Unterstützungsdienste zur Gewährleistung optimaler Leistung und Geschäftskontinuität

Auf den Kunden ausgerichtete Unterstützungsdienste

Wir möchten, dass Sie den maximalen Nutzen aus Ihrer IT-Investition ziehen

Unterstützung Assurance

Jede Lösung, die wir für unsere Kunden implementieren, wird standardmäßig mit dem technischen Support im Rahmen des Wartungsvertrags für die gelieferte Software geliefert. Mit anderen Worten: Sie erhalten von uns immer technische Unterstützung für alle Lösungen, die wir implementieren. So sind wir immer in der Lage, Sie zu unterstützen, wenn ein Problem auftritt.

Wir sprechen Ihre Sprache

Dank unseres Fachwissens über IT- und Geschäftsprozesse in verschiedenen Branchen sind wir in der Lage, Ihnen proaktive Supportleistungen zu bieten. Darüber hinaus können unsere Support-Ingenieure Unterstützung in Niederländisch, Deutsch und Englisch bieten, um eine effektive Kommunikation und eine schnellere Lösung von Problemen zu gewährleisten.

Maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse

Wenn unser Standard-Support den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens nicht gerecht wird, sind wir in der Lage, maßgeschneiderte Managed Services auf der Grundlage verschiedener Service Level Agreements anzubieten. Ganz gleich, wie viel Unterstützung Sie von uns benötigen, wir sind für Sie da.

"Unser Team setzt sich jeden Tag dafür ein, dass unsere Kunden ihre Arbeit ohne Probleme erledigen können."

Willem - Support-Ingenieur

Unsere Dienstleistungen beruhen auf jahrelanger Erfahrung und Kompetenz

Unternehmensberatung

Nutzen Sie unser umfassendes Wissen über die neuesten Technologien und bewährten Verfahren in Ihrer Branche.

Implementierungsdienste

Wir unterstützen Sie bei der reibungslosen und effizienten Umstellung auf neue Cloud-fähige Technologielösungen.

Änderungsmanagement

Wir wissen, wie wichtig die Akzeptanz neuer Technologien ist, und unterstützen Sie bei deren Einführung.

Verwaltete Unterstützungsdienste

Unsere unvergleichlichen Supportleistungen verbessern die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Systeme.

Experten für Informationsmanagement

Wir sind ein Team von Informationsmanagement-Experten und liefern End-to-End-Lösungen für das Informationsmanagement, um Unternehmen und ihre Teams in die Lage zu versetzen, die Arbeitsweise zu verändern.