Beim Wissensmanagement geht es um die Erfassung, Weitergabe, Nutzung und Verwaltung von materiellem und immateriellem Wissen in einer Organisation. Der Zweck des Wissensmanagements besteht darin, Organisationen zu helfen, so effizient wie möglich auf ihre Ziele hinzuarbeiten.
Es ist ein Weg, die Aufgaben so gut und effizient wie möglich zu erledigen. Wenn Sie die Einführung von Wissensmanagement in Ihrem Unternehmen in Erwägung ziehen, sollten Sie bedenken, dass dafür nicht nur eine Abteilung zuständig ist, z. B. die Personalabteilung oder die IT-Abteilung. Vielmehr sollte es in der gesamten Organisation breit unterstützt werden. Wissensmanagement ist eine Reise, kein Schicksal.
