Im Allgemeinen gibt es zwei Arten von Aktenverwaltungssystemen: herkömmliche papiergestützte Aktenverwaltungssysteme und elektronische Aktenverwaltungssysteme. Wie der Name schon vermuten lässt, geht es bei traditionellen papierbasierten Aktenverwaltungssystemen um die Verwaltung und Speicherung von Dokumenten in Papierform.
Aufgrund der eindeutigen Vorteile der elektronischen Aktenverwaltung entscheiden sich immer mehr Unternehmen für diese Methode, um den Lebenszyklus ihrer Akten zu verwalten. In den meisten Fällen ist dies auf den Wunsch zurückzuführen, papierbasierte Prozesse zu reduzieren oder sogar abzuschaffen.