Die österreichische Anwaltskanzlei DORDA ist bekannt für ihre Kompetenz bei der Bearbeitung komplexer Rechtsangelegenheiten. Mit einem starken Gründergeist und einer vielfältigen Belegschaft hat die Kanzlei große Erfolge erzielt. Vor kurzem entschied sich DORDA, die grundlegende Dokumentenverwaltungsfunktion in seiner Praxisverwaltungslösung durch iManage Work 10 in the Cloud, ein spezielles Dokumentenverwaltungssystem, zu ersetzen. Die Umstellung verlief reibungslos, mit hoher Benutzerakzeptanz und kontinuierlichem Support von iManage und IRIS Nederland, der eine schnelle Problemlösung ohne Beeinträchtigung des Kundenservices gewährleistet.
DORDA bietet mit einem Team von 150 Mitarbeitern, darunter 100 Anwälten in 23 Bereichen, seit über 45 Jahren hervorragende Unterstützung für österreichische Unternehmen, internationale Konzerne und Start-ups. Die Kanzlei legt großen Wert auf klare Orientierung, proaktive Beratung und schnelle Reaktionszeiten, um in einer zunehmend komplexen Welt Klarheit zu schaffen.
DIE HERAUSFORDERUNG
Modernisieren, standardisieren und unterstützen Sie hybride Mitarbeiter
Die Rechtsbranche reagiert auf die sich wandelnden Anforderungen ihrer Kunden und auf eine zunehmend DORDA überdachte seine Dokumentenmanagement-Prozesse, um den Anforderungen einer digitalisierten Belegschaft gerecht zu werden.
"Jüngere Arbeitnehmer erwarten eine gesunde Work-Life-Balance. Wir haben hybrides Arbeiten eingeführt und es jedem ermöglichen, zwei Tage in der Woche aus der Ferne zu arbeiten", erklärt Heinrich Kühnert, Partner bei DORDA. "Parallel dazu wollten wir auch erkunden, wie die Technologie uns helfen kann die Zusammenarbeit und Produktivität zu verbessern und unsere Arbeitsweise zu standardisieren".
Das PMS der Firma ist ein Vor-Ort-Lösung, und während es einige Dokumente hat Management-Fähigkeit, es fehlt an die Art der umfassenden Dokumentenmanagement Fähigkeiten der DORDA Mitarbeiter gewünscht.
Die begrenzten Möglichkeiten des Dokumentenmanagement-Tool in das PMS stellte ein Hindernis dar zur Schaffung eines effizienteren und produktiver Prozess, wie die Menschen ihre Arbeit bewältigten. Also Kühnert und Christian Kirchmayer, Büroleiter bei DORDA, begann auf der Suche nach einem vollwertigen Dokumentenmanagementsystem (DMS), die den Anforderungen des Unternehmens Anforderungen.
"Angesichts der zunehmenden Bedrohung durch Cyberangriffe hatten wir zwei Möglichkeiten, unsere Daten zu schützen. noch mehr in Sicherheitstalente zu investieren und unser IT-Team zu erweitern oder die Arbeit auszulagern Sicherheit durch die Zusammenarbeit mit den Experten", sagt Kühnert.
Kühnert und Kirchmayer schwebte eine Cloud-Lösung vor, bei der die Kundendaten sicher sind aber zugänglich, mit eingebauten fortschrittlichen Sicherheitsvorkehrungen und den entsprechenden Sicherheits Zertifizierungen vorhanden sind. Idealerweise wäre die Lösung so konzipiert, dass sie legale Nutzer unterstützt und die Art und Weise, wie sie am liebsten arbeiten.
Inhaltsübersicht
- DIE HERAUSFORDERUNG
- Modernisieren, standardisieren und unterstützen Sie hybride Mitarbeiter
- DIE LÖSUNG
- Sicherer, zuverlässiger, zentraler Zugriff und Zusammenarbeit in der Cloud
- Standardisierung der Dokumentenverwaltung
- GESCHÄFTSRESULTATE
- Anwälte können sich auf das konzentrieren, was sie am besten können
- Blick in die Zukunft
- Über IRIS
- Über iManage
DIE LÖSUNG
Sicherer, zuverlässiger, zentraler Zugriff und Zusammenarbeit in der Cloud
Nach einer Evaluierung der auf dem Markt erhältlichen Lösungen entschied sich DORDA für iManage Work 10 in der Cloud und ging eine Partnerschaft mit IRIS Nederland ein, um ihre Implementierung zu optimieren und zu unterstützen.
"Der Wechsel in die Cloud war eine strategische und praktische Entscheidung. iManage Work 10 in Die Cloud erfüllt unsere Anforderungen und kümmert sich um Updates, so dass unser IT-Team den Kopf frei hat für auf andere Aktivitäten konzentrieren", erklärt Kühnert. "Mit Hilfe von IRIS Nederland, iManage Work 10 war in etwa sechs Monaten live."
Die Firma entschied sich für eine "Big Bang"-Einführung, die zu einer hohen Nutzung durch die Kunden geführt hat Arbeit. Das Unternehmen kümmert sich auf der Plattform auch um die Kommunikation in internen Angelegenheiten, was zur Beschleunigung der Entscheidungsfindung beiträgt. Heute hat die Kanzlei 100 Honorarkräfte, persönliche Assistenten und Verwaltungsmitarbeiter nutzen iManage Work 10 in der Cloud.
Standardisierung der Dokumentenverwaltung
Mit iManage Work 10 hat das Unternehmen standardisiert, wie Dokumente und E-Mails gespeichert werden Das erleichtert die Suche nach Dokumenten und verbessert die Versionskontrolle. Mitarbeiter nutzen iManage Share, um vertrauliche Informationen oder große Mengen an Daten auszutauschen. Daten, auf die Kunden Zugriff benötigen, und iManage Drive, um Dateien offline verfügbar zu machen.
"iManage Drive ist sehr nützlich, wenn wir nur begrenzten Zugang zum Internet haben, wie z. B. bei Flüge oder im Gericht. Das WLAN kann im Gericht lückenhaft sein, und es ist wichtig, dass wir immer Zugang zu dem, was wir brauchen", sagt Kühnert.
Das IT-Team verwendet außerdem iManage Threat Manager, um die Nutzung zu überwachen und Nutzeranalysen zu erstellen, und sensible Daten zu verwalten. Sie erreichten dies ganz einfach, indem sie drei einfache Regeln aufstellten:
- Benutzer und Gruppen auswählen
- Definieren Sie Kriterien
- Definieren Sie die Maßnahmen, die zu ergreifen sind, wenn die Kriterien erfüllt sind
GESCHÄFTSRESULTATE
Anwälte können sich auf das konzentrieren, was sie am besten können
Seit der Einführung von iManage hat DORDA sowohl die Sicherheit als auch die Fähigkeit der Mitarbeiter können von überall aus arbeiten. Versehentliche Löschungen und Überschreibungen sind ein Ding der Vergangenheit an, und das IT-Team muss weniger benutzerbezogene Probleme lösen.
Kirchmayer sagte, dass die Akzeptanz unter Juristen sehr hoch ist. "Wir sind zuversichtlich dass unsere Entscheidung, Dokumente und E-Mails auf iManage Work 10 zu standardisieren, im Die Cloud und die Implementierung von iManage Share war der richtige Schritt für die Firma und unsere Mitarbeiter, und unsere Kunden."
Dank der umfassenden Möglichkeiten der iManage-Plattform hat DORDA weniger Anwendungen und Integrationen sowie die reibungslose Interoperabilität mit den Systemen des Unternehmens Das PMS hat die Komplexität seiner Einführung verringert.
"Die Zusammenarbeit zwischen iManage, unserem PMS-Anbieter, und IRIS Nederland hat uns dabei geholfen gemeinsam an der Umsetzung arbeiten und unseren Rollout optimieren", sagt Kirchmayer. "Es war Es gab keinen doppelten Aufwand, und die Zusammenarbeit war hochprofessionell und effizient.
Die Firma lobte auch den analytischen Ansatz von IRIS Nederland im Rahmen der Migration Strategie, die DORDA half, eine fundierte Entscheidung über die Vorgehensweise zu treffen die Umsetzung.
"iManage ist eine großartige Plattform, und IRIS Nederland ist ein unschätzbarer Partner. Die laufende, Unterstützung außerhalb der Geschäftszeiten durch IRIS Nederland bedeutet, dass Probleme bei der Wissensarbeit nie langsam sind Wir haben es geschafft. Wir haben jetzt ein modernes DMS, das unsere digital orientierte Belegschaft unterstützt. folgert Kühnert.
Blick in die Zukunft
Das Unternehmen plant die Einführung von iManage Security Policy Manager zur Standardisierung der Anwendung der unternehmensweiten Richtlinie zur Datenaufbewahrung und zur Gewährleistung der Einhaltung der Vorschriften in allen Bereichen die Firma.
Über IRIS
IRIS ist ein führender Anbieter von Lösungen für das Informationsmanagement, der seit über 25 Jahren in der EMEA-Region tätig ist. Wir sind stolz darauf, Teil von Canon Benelux zu sein und bieten strategische Beratung, Softwarelösungen, Systemintegrationen und technischen Support für eine Vielzahl von Branchen, darunter Rechtswesen, Buchhaltung, Finanzdienstleistungen und Großunternehmen.
Unser Schwerpunkt liegt auf dem intelligenten Informationsmanagement, und wir bieten eine umfassende Palette von Lösungen an, die die Digitalisierung von Dokumenten, das Content Management sowie das Wissens- und Geschäftsprozessmanagement umfassen. Wir arbeiten eng mit führenden Technologieanbietern wie iManage, Litera-Microsystems, BRYTER und Co-Flo zusammen, um die modernsten und innovativsten Softwarelösungen auf dem Markt anbieten zu können.
Wir bei IRIS sind stolz darauf, einen persönlichen und maßgeschneiderten Ansatz für die individuellen Bedürfnisse und Herausforderungen jedes einzelnen Kunden zu bieten. Unser Team aus hochqualifizierten Beratern, Entwicklern und Support-Mitarbeitern unterstützt Unternehmen mit Leidenschaft bei der Optimierung ihrer Informationsmanagementprozesse. Unser Engagement für hervorragende Leistungen hat zu zahlreichen erfolgreichen Projekten und zufriedenen Kunden geführt.
Über iManage
iManage ist das Unternehmen, das sich für Making Knowledge Work™ einsetzt. Seine intelligente, Cloud-fähige, sichere Plattform für Wissensarbeit ermöglicht Unternehmen können das Wissen, das in ihren Geschäftsinhalten und ihrer Kommunikation steckt, aufdecken und aktivieren. Fortgeschrittene künstliche Intelligenz und leistungsstarke Dokumenten- und E-Mail-Verwaltung schaffen Verbindungen zwischen Daten, Systemen und Personen und nutzen dabei die den Kontext von Unternehmensinhalten, um tiefe Einblicke, fundierte Geschäftsentscheidungen und Zusammenarbeit zu ermöglichen. Untermauert durch Best of Sicherheit, ausgefeilte Workflows und Governance-Ansätze hat sich iManage seinen Platz als Branchenstandard durch Wir arbeiten ständig an Innovationen, um die komplexesten beruflichen Herausforderungen zu lösen und bessere Geschäftsergebnisse für über eine Million Menschen zu erzielen. Fachleute in über 65 Ländern.