IRIS Nederland | Canon Information Management Lösungen

Sind Sie ein neuer Solution Support Specialist?

Profis, die effizienter, schlanker und verschleierter arbeiten wollen. Das ist unsere Aufgabe bei IRIS Nederland in Elsloo. Deshalb haben wir Sie als Solution Support Specialist eingestellt. Er kümmert sich vor allem darum, dass unsere Kunden sich wohlfühlen und erfolgreich sind.

Wie? Jeden Tag ein bisschen mehr zu tun. Daher sollten Sie sich mit uns zusammensetzen, um unsere Beziehungen im In- und Ausland zu verbessern.

Er lässt seine Klienten blicken.

Jedes Unternehmen muss sich auf eine moderne Technologie verlassen können. Vor allem in einer Zeit, in der viele Informationen digital erstellt und verbreitet werden. Daher ist es wichtig, dass ein Unternehmen alles digital zur Verfügung hat.

Als Solution Support Specialist bei IRIS Nederland helfen Sie uns, die von uns bereitgestellten Lösungen zum Laufen zu bringen. Gemeinsam mit Ihren Kollegen helfen Sie Ihren Kunden bei der Bearbeitung von Dokumenten, E-Mails, Daten und Informationen.

Sie sorgt dafür, dass Probleme, Vorfälle und Fragen gut und zuverlässig bearbeitet werden. Ihr Ziel ist es also, unseren Klienten glücklich zu machen. Wenn der Klient glücklich ist, dann bin ich es auch.

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Was können Sie als Solution Support Specialist bei IRIS tun?

Sie werden als Solution Support Specialist mit dem Unternehmen in Kontakt treten:

  • oppakken en registreren van binnengekomen meldingen. Denken Sie an die Beendigung von Vorfällen, das Ausführen von Änderungen und das Beantragen von Anträgen. Dies können Sie über unser Ticketsystem, per Post oder telefonisch tun.

  • mit Klienten über den Gang der Dinge zu kommunizieren. Sie haben daher die Freiheit, im Gespräch mit dem Klienten zu sagen, wie viel sie sich vorgenommen haben und wo.

  • uitvoeren van applicatiemanagementdiensten. Hier können Sie proaktiv handeln und das nötige Kleingeld auftreiben. Damit Sie eine dauerhafte Beziehung zu Ihrem Kunden aufbauen können.

Das sind wir

Arbeiten bei IRIS Nederland bedeutet Arbeiten bei einem renommierten Spezialisten für Informationsmanagement. Seit 1996 bieten wir strategische Beratung, Softwareentwicklung, Systemintegration und technisches Ondersteuning im Bereich Content Services und Workflow-Automatisierung.

Jeden Tag tun wir alles für unsere Klienten, um ihnen außergewöhnliche Qualität, Service und Sorgfalt zu bieten. Unser Arbeitsgebiet ist breit gefächert: von Europa bis nach Midden-Oosten. Die Kombination aus unserem Fachwissen, unserer langjährigen Erfahrung und der Fähigkeit, innovative Technologien zu nutzen, macht uns zum Partner für Unternehmen, die ihre Dokumentenströme, Arbeitsprozesse oder Geschäftsprozesse optimieren wollen.

Das ist unser Team

Als Solution Support Specialist arbeiten Sie für das Team Support & DevOps. Dies tun Sie bei unserem Kantoor in Elsloo, mit bis zu 30 Kollegen.

Wir sind 1 große Familie. Wir haben eine eigene Ruine, um gemeinsam zu essen und zu entspannen, und wir können regelmäßig zusammen essen oder gemeinsam Musik hören. Außerdem haben wir uns für eine Partnerin entschieden, die wir mit den anderen Mitarbeitern unseres Unternehmens zusammenarbeiten werden.

Auch während der Arbeit sind wir regelmäßig auf der Suche nach neuen Ideen. So auch während unseres jährlichen Persönlichkeitswochenendes. So machen wir jedes Jahr die gleichen schönen Erinnerungen.

Dies ist meine Aufgabe.

Ich bin jemand, der gerne etwas mehr haben möchte. Mit Ihren kommunikativen und analytischen Fähigkeiten sind Sie in der Lage, Ihre Klienten zu unterstützen. Er nimmt die Arbeit sehr ernst, ist initiativ und ist sehr gut im Umgang mit Klienten und in der Gestaltung ihrer Beziehungen.

Sie haben Ihren Arbeitstag nicht im Griff? Ich bin flexibel genug, um Ihre Arbeit gut und zügig zu erledigen.

Verder neem je mee:

  • minimales mbo-Werk- und -denkniveau.

  • Arbeitserfahrung in einer IT-Organisation als Support Consultant, Service Desk Engineer oder Helpdesk Analist.

  • uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.

Selbstverstümmelung

Die Samen werden zu einem schönen Ort gebracht

Bei IRIS Nederland finden wir es wichtig, dass unsere Mitarbeiter eine längere Zeit bei uns arbeiten und sich weiterentwickeln können.

Deshalb bieten wir Ihnen Unterstützung durch ein gutes Einführungsprogramm, relevante Schulungen und Lehrgänge. Ihr eigenes Ziel steht hier im Mittelpunkt, als Unternehmen und Kollegen unterstützen wir Sie dabei, zu wachsen.

Und das ist der Grund, warum Sie uns verlassen haben.

  • Bruto maandsalaris op basis van 40 uur, van minimaal

    € 2.900,- bis maximal € 3.800,-, abhängig von der Anzahl der Mitarbeiter und der Kosten.

  • Bonusmöglichkeit von € 2.500 pro Jahr. Diese Prämie wird sowohl auf persönliche Leistungen als auch auf das Betriebsergebnis angerechnet.

  • De mogelijkheid om deels thuis te werken, fulltime (36-40) of parttime (24-32) dienstverband.

  • 30 Verlofdagen pro Kalenderjahr und ein Vakantietoeslag von 8%.

  • Goed pensioenplan.

  • Ein Raumplan, mit dem Sie sich einen neuen Raum schaffen und einrichten können. So können Sie entspannt und milieufreundlich an Ihr Werk gehen oder eine schöne Wohnung in Ihrer Freizeit genießen.

Ist das der Weg, den ich gehen will?

Stop dan nu met zoeken. Solliciteer en wordt onze nieuwe collega!

Haben Sie Fragen oder möchten Sie mehr Informationen über die Vakanz? Bel of mail Björn Geelen, Co-Geschäftsführer und Service & Delivery Director, via 043-408 6600 oder bjorn.geelen@irisecm.com.

Björn Geelen
Björn GeelenCo-Geschäftsführerin