Support

I.R.I.S. biedt organisaties een centrale toegang voor ondersteuning en vragen. We hebben een team van ervaren support engineers, directe contacten met onze software partners en de juiste support tools.

Het opstellen van een Service Level Agreement (SLA) gebeurt altijd op basis van interne Key Performance Indicatoren (KPI’s) van een organisatie. In vrijwel alle gevallen kan I.R.I.S. hierin voorzien met een SLA op maat. Grofweg zijn er drie categorieën voor support.

Product Support
Enhanced Support
Application Management

Voor vragen en ondersteuning kunt u ook contact met ons opnemen via +31 (0)43 408 66 01.

button_support_nl

Voor ondersteuning kunnen bestaande klanten doorklikken naar de SelfServiceDesk.

 

  • Over Ons

    Onze missie:

    “Verhogen van de productiviteit van onze klanten door hen te helpen met het beter beheren van hun documenten, data en informatie.”

     

  • Klant ervaringen

    BarentsKrans:

    “De combinatie WorkSite en I.R.I.S. is marktleidend in de advocatuur”

    Lydian:

     “De keuze voor I.R.I.S. lag vervolgens voor de hand, gezien hun expertise en ervaring”